10月30日江北大学城站举行了站长接待日活动,活动中车站站长与乘客面对面交流,认真聆听乘客心声,耐心解答乘客疑问,热情地向乘客介绍乘车知识、票务政策、站内便民措施,与来往乘客互动交流,为乘客出行提供了方便和帮助。
乘客张先生询问纪念票再次售卖的时间,表示纪念票对乘客出行很便利,建议地铁加大售卖纪念票的频次。韩宝龙站长耐心对乘客做了解释工作,并而且向乘客表示,如有售卖纪念票情况,第一时间联系他。
乘客李女士向站长韩宝龙了解车程收费,韩宝龙站长耐心为李女士进行了详细的介绍,并赠送车站服务手册。李女士表示非常满意,同时感谢车站的热情服务。
乘客王先生向值班站长王志鹏了解自己丢失的物品如何找回情况,车站认真解答了乘客的问题。
通过此次“站长接待日”活动,车站进一步了解了乘客的需求,在今后的工作中能够更好的为乘客提供优质服务。
江北大学城站
2023年10月30日